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Métrica Pessoas Falando Sobre Isso no Facebook

Métrica Pessoas Falando Sobre Isso no Facebook

O que significa a métrica do FacebookPessoas Falando Sobre Isso” (People Talking About this (PTAT)) para quem trabalha com redes sociais?

O mais doloroso é saber que essa é uma métrica pública, e portanto todos podem acessá-las. E é pelo mesmo motivo que queremos sempre mantê-la com um número elevado para assim impressionarmos.

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Pessoas Falando Sobre Isso no Facebook

Pessoas Falando Sobre Isso no Facebook

Acontece que esta métrica não significa engajamento no Facebook. Alguns dos indicadores que incidem sobre essa métrica são

1) PTAT também inclui o crescimento de fãs

Ela conta quantos novos fãs a página ganhou nos últimos 7 dias.

2) Ela é desatualizada

A métrica de “pessoas falando sobre isso” é calculada sempre com um atraso de dois dias, o que indica que as curtidas e descurtidas são sempre inválidas, a menos que você possua uma página estagnada.

3) Números diferentes para os PTAT

Existem dados diários, semanais e mensais. A métrica pública é a semanal (últimos 7 dias), mas ela não é tão semelhante à própria métrica do Facebook Insight. E lá que você deve levar em consideração. Portanto, não se vanglorie se o “Pessoas falando sobre isso” do seu concorrente está baixo, o Facebook não lhe mostrará publicamente os dados reais da página.

4) Pode ser trapaceado facilmente

O que mais se vê são marcas jogarem com clientes para aumentarem significantemente a métrica do “Pessoas falando sobre isso” através de perguntas e publicidade. A métrica PTAT pode ser manipulada, de modo que até mesmo as marcas com muito pouco engajamento possam ter uma nota muito alta através do crescimento patrocinado, por exemplo.

A questão é que a métrica “Pessoas Falando Sobre Isto” tal como é não pode ser considerada uma métrica confiável de engajamento.

Abaixo um print da métrica pública e da métrica do Facebook Insight da fanpage LabCriativo .

Enquanto na informação pública ele mostra 1,6 milhão de pessoas falando sobre isso, no Facebook Insight me revela que temos 17,7 milhões de pessoas envolvidas… Uma baita diferença, não é mesmo?

 

Métrica Pessoas Falando Sobre Isso no Facebook

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Sobre Marcus Pessoa

Em meu blog escrevo sobre Cidades Inteligentes, Marketing Digital, Políticas Criativas, Empreendedorismo, Histórias dos Patrimônios do Amazonas além de dar minhas opiniões sobre Política e militar contra o Bolsonarismo.
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