22jun

Bemol faz diferenciação de preços por cor de bonecas e choca consumidora que expõe tudo na internet

A empresa Bemol, uma das mais queridas do público manauara, teve uma denuncia gravíssima feita por uma consumidora e que está dando uma tremenda dor de cabeça para reverter a situação. Trata-se de uma diferenciação de preço apenas baseado na cor da boneca.

O caso foi trazido à público pela Carol Baliero em seu Twitter na última sexta-feira (20).

“Minha filha tem quase 1 ano e 10 meses e está na fase de brincar de bonecas e cuidar das nenéns. Ela tem algumas bonecas, todas brancas. Hoje fui atrás de uma boneca negra para presenteá-la. Para ensiná-la a combater o racismo brincando.

Bemol faz diferenciação de preços por cor de bonecas e choca consumidora que expõe tudo na internet / Reprodução Twitter – Carol Baliero

Encontrei a boneca na Bemol do Shopping Ponta Negra. A boneca era a Baby Alive Cupcake Birthday, e tinham 3 bonecas: a negra, a morena e a loira.

E para meu choque, a boneca negra custava R$ 96. A morena R$ 136 e a branca R$ 144. A mesma boneca.

Em choque, eu pedi pra falar com o gerente. Ele disse que o código diferenciava as bonecas, eu disse que elas eram iguais. Com preços diferentes pela cor. Ele disse que eu poderia levar a boneca branca pelo valor da negra. E eu disse que não era este o caso. Que queria a negra.

Eu disse a ele que achava aquilo muito errado, e ele me disse que passaria pro setor de vendas igualar o valor das bonecas. Se desculpou pelo constrangimento. Paguei a boneca e saí. R$ 48 de diferença entre a boneca branca e a negra. Isto é um absurdo.”

A Bemol no Twitter  parabenizou a exposição feita pela Carol e tentou justificar a variação dos preços comparando a boneca à celulares, pois de acordo com a empresa, “é possível que você encontre na Bemol celulares com características iguais, com cores diferentes e preços diferenciados”. O que mostra que a discussão é mais grave do que a proposta. Afinal a boneca serviria como espelho para respeito à diversidade em sua casa e portanto nem de longe daria para ser comparada com o uso de um “celular”, ainda mais para uma criança de 1 ano e 10 meses.

 

Após o incidente, a Bemol disse ter corrigido e igualado o preço. De fato. O preço foi igualado à Boneca Hasbro Baby Alive Festa Surpresa Morena, que estava custando R$ 136,00. Eles tinham a opção de igualar todas pelo preço inferior ou todas pelo preço superior, visto que é o mesmo material e nenhuma especificação de material ou função diferente, a não ser a cor.  E o mais curioso foi que a boneca negra, simplesmente “sumiu” da vitrine do site conforme print de acesso feito hoje de manhã.

Boneca Hasbro Baby Alive Festa Surpresa – Bemol Online / Acessado em 22/06 às 10:51 a.m

Falar sobre racismo não é nada simples, pois muitos fecham os olhos e acabam não entendendo a profundidade do assunto. Hoje em dia enquanto algumas pessoas acreditam que esse preconceito permanece na sociedade, outras defendem a sua inexistência.

O fato é que sim, ele existe e se mostra cada vez mais presente em nossa sociedade. Porém isso não é apenas questão local é internacional. Só mais um fato curioso sobre o assunto, a mesma boneca, nas Lojas Americanas, consegue ter o mesmo preço, porém, nivelado por baixo.

Ademais, embora o assunto esteja encerrado, fica registrado para mostrar que ainda em 2020 temos bonecas sendo precificadas baseadas em cor.

Boneca Hasbro Baby Alive Festa Surpresa – Lojas Americanas / Acessado em 22/06 às 10:51 a.m

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Sobre Marcus Pessoa

Sou o idealizador do No Amazonas é Assim. Em meu blog escrevo sobre Cidades Inteligentes, Marketing Digital, Manaus de Antigamente além de dar minhas opiniões sobre Política e assuntos relacionados ao mundo digital.

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